Условия соглашения

1.1. Настоящий Договор розничной купли-продажи товаров в Интернет-магазине:http://www.dveri-okna48.ru/(далее «Договор») определяет порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ является официальной публичной офертой ИП Вильчак С.В. , далее именуемого «Продавец», адресованной лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».

1.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

1.3. Заказывая Товар через Интернет-магазин посредством заполнения Заказа, Покупатель осуществляет полный и безоговорочный акцепт условиям договора купли-продажи изложенным в настоящем Договоре.

Покупатель гарантирует, что все условия настоящего Договора ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

1.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.5. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять цену Товара. Изменение цены Товара не распространяется на Товар, заявка на поставку которого принята Продавцом. Покупатель обязуется отслеживать изменения в настоящем Договоре, размещенные на Сайте. Уведомление об изменении настоящего Договора Продавец обязан разместить не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до даты их вступления в силу.

1.6. Действующая редакция Договора размещена на Сайте Интернет-магазина: www.dveri-okna48.ru

Термины и определения
Покупатель – физическое или юридическое лицо, размещающее Заказы на сайте http://www.dveri-okna48.ru, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, приобретенные на сайте http://www.dveri-okna48.ru

Физические лица в возрасте от 14 лет, приобретают товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. При этом лица в возрасте от 14 до 18 лет вправе совершать покупки лишь в том случае, если таковые совершаются ими за счет средств собственного заработка или при письменном согласии своих законных представителей (родителей, усыновителей, попечителей).

Юридические лица приобретают товары по безналичному расчету. С юридическими лицами заключается договор купли-продажи, выставляются счета для оплаты, готовятся отчетные документы в соответствии с Российским законодательством.

Зарегистрированный покупатель – Покупатель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (Фамилию, Имя, Отчество, контактный телефон, адрес электронной почты (e-mail) или иную информацию, предусм отренную для размещения в Личном кабинете Покупателя).

Личный кабинет – специализированный раздел на Сайте Продавца, в котором авторизованные Покупатели получают и передают Продавцу личную информацию, информацию о Заказах и их состоянии, информацию о расчетах, платежных транзакциях и т.д. в соответствии с настоящим Договором.

Продавец –Продавец – ИП Вильчак С.В.., осуществляющий продажу товаров дистанционным способом;

Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещенных в Интернете по адресу http://www.dveri-okna48.ru

Сайт принадлежит и администрируется ИП Вильчак С.В.

Интернет-магазин – программно-аппаратный комплекс Продавца, расположенный в г. Липецк и имеющий адрес в сети Интернет http://www.dveri-okna48.ru, обеспечивающий представление в сети Интернет сведений о товарах, предлагаемых Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам.

Товар – объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный в продаже в Интернет-магазине.

Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку (или самовывоз) Товаров, выбранных из перечня Товаров в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет или сообщенный Покупателем Продавцу по телефону 8 (4742)71-28-87 .

Общие положения
2.1. Настоящие Условия продажи товаров в Интернет-магазине (далее – Условия) регулируют взаимоотношения Продавца и Покупателя, а также определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ, и являются официальной публичной офертой Продавца, адресованной Покупателям. При совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются – Стороны, а каждый по отдельности – Сторона. Настоящие Условия регулируют в том числе:

выполнение и передачу заказа Покупателю в собственность в соответствии с настоящими Условиями.
оплату Покупателем заказа, оформленного в Интернет-магазине;
самостоятельное оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине;
добровольный выбор Покупателем товаров в Интернет-магазине;
2.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ (в т.ч. положение о розничной купле-продаже - §2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.3. Совершая покупку в Интернет-магазине, Покупатель соглашается со всеми нижеперечисленными условиями.

2.4. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия с предварительной их публикацией на Сайте.

2.5. Настоящие Условия имеют приоритет перед иными документами.

2.6. Сделки Интернет-магазина, регулируются Договором купли-продажи на условиях публичной оферты. Произведя акцепт оферты, т.е. оплату самостоятельно оформленного в Интернет-магазине заказа, Покупатель получает в собственность товар на условиях Договора купли-продажи.

2.6.1. Информация, размещенная в Интернет-магазине, является общедоступной, если иное не установлено настоящими Условиями.

2.6.2. Покупатель соглашается с настоящими Условиями путем проставления отметки в графе «С Условиями продажи согласен» при оформлении Заказа, либо при наборе соответствующего номера телефона (при оформлении Заказа по телефону).

Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар в соответствии с настоящими Условиями.

Статус Продавца
4.1. Продавец не требует от Покупателя специальных действий для использования ресурса Интернет-магазина для просмотра товара, расчета и оформления заказа, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсом Интернет-магазина.

4.2. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

Статус Покупателя и регистрация на Сайте
5.1. Покупателем является гражданин, самостоятельно оформивший заказ на ресурсе Интернет-магазина на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты Интернет-магазина).

5.2. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные и незарегистрированные Покупатели.

5.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.

5.4. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного в Интернет-магазине заказа означает согласие Покупателя с условиями Договора купли-продажи (публичной оферты Интернет-магазина) и является датой заключения Договора купли-продажи между Интернет-магазином и Покупателем.

5.5. Использование ресурса Интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а так же для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.

5.6. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо в Службу по работе с клиентами по адресу:vindor48@yandex.ru

5.7. Покупатель настоящим дает свое согласие на получение от Продавца по электронной почте сообщений рекламно-информационного характера о новых предложениях товаров и услуг Интернет-магазина.

Доступ к информации о покупателе
6.1. Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной.

6.2. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования интернет-магазина (формирование и обработка заказа, отправление уведомления Покупателю о статусах и выполнении заказа, ведение истории заказов Покупателя и т.д.) и в случаях, указанных в настоящих Условиях.

6.3. Личные сведения, полученные в распоряжение интернет-магазина при регистрации или каким-либо иным образом, не будут без разрешения пользователей передаваться третьим организациям и лицам за исключением ситуаций, когда этого требует закон или судебное решение. В этом случае разглашение информации не считается нарушением обязательств.

6.4. Продавец вправе использовать технологию cookies. (cookies – служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

6.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

Заключение Договора купли-продажи
7.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через сеть Интернет.

7.1.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен с Условиями продажи Товаров через интернет-магазин и предоставляет сотруднику Продавца информацию необходимую для оформления Заказа.

7.1.2. При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

7.2. При оформлении заказа в Интернет-магазине Покупатель обязан предоставить о себе правдивую информацию: Фамилию, Имя, Отчество, телефон, адрес электронной почты, реквизиты для доставки, паспортные данные (на усмотрение Покупателя).

7.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в Интернет-магазине и осуществлением акцепта публичной оферты Интернет-магазина (т.е. оплаты Покупателем самостоятельно оформленного заказа на условиях Договора купли-продажи).

7.4. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.

7.5. После завершения процесса оформления заказа, автоматически присваивается идентификационный номер («№ заказа»).

7.6. После получения Заказа Продавец уточняет, корректирует и согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону, в том числе перечень и стоимость заказанных товаров и услуг, дату и время доставки товара. Указанные дата и время зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа.

Стоимость и порядок оплаты Заказа
8.1. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара в Интернет-магазине и стоимости доставки.

8.2. Цена Товара указывается рядом с Товаром в Интернет-магазине, и также зависит от выбранного Пункта выдачи (склада).

8.3. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит в течение 5 (пяти) дней с момента оформления Заказа. По истечению 5 (пяти) дней цена на заказанный Товар может быть изменена

8.4. Покупатель оплачивает Заказ любым способом, выбранным в Интернет-магазине.

8.5. Оплата Товара Покупателем производится в рублях путём:

8.5.1. Наличными денежными средствами сотруднику интернет магазина Виндор при заказе Товара на дому Покупателя. При оплате выдается кассовый/товарный чек.

8.5.2. денежный перевод на счет Продавца через отделение любого банка.

8.5.3.пластиковой банковской карта VISA или Mastercard

 

8.5.4. По безналичному расчету на расчётный счёт Продавца в банке. С юридическими лицами заключается договор купли-продажи, выставляются счета для оплаты, готовятся отчетные документы в соответствии с Российским законодательством

8.6. Безналичная оплата Заказа производится только на основании Счета Продавца. При оплате через отделение банка Покупатель обязан указать в графе «Назначение платежа» номер и дату Счета.

8.7. Датой оплаты Заказа считается дата внесения денежных средств в кассу Продавца или зачисления денежных средств в размере 100% в соответствии со Счетом на расчетный счет Продавца.

8.8. В случае оплаты заказанного Товара по истечении двух банковских дней с даты размещения Заказа и невозможности продажи Товара на условиях, указанных в Заказе, Продавец вправе по согласованию с Покупателем изменить условия Заказа.

Доставка Заказа
9.1. Общий срок доставки товара, состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Срок обработки заказа – в течение 24 часов.

9.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, согласованных с Покупателем по Заказу, однако, задержки в доставке возможны в силу непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

9.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

9.4. Виды доставки:

9.4.1. Самовывоз из пункта выдачи товара;

9.4.2. Доставка транспортом «Грузо-Такси 345-123» на адрес Покупателя;

9.5. В случае доставки Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или Получателем, предоставившему доверенность в нотариальной форме на право получения Заказа.

9.6. При вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем и/или Получателем документа, удостоверяющего личность Покупателя и/или Получателя на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и/или Получателя (п. 6.3.). Данные действия направлены на избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в соответствии с настоящими Условиями.

9.7. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Товара. Покупатель и/или Получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:

накладную на товар (где прописано количество и комплектность), кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы
инструкцию по эксплуатации Товара на русском языке (в случае если это предусмотрено)
гарантийный талон (в случае, если это предусмотрено)

9.8. Покупатель и/или Получатель подтверждает своей подписью в Бланке заказа, накладной что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара. После приемки Товара Покупателем и/или Получателем, Продавец не принимает претензий по качеству и комплектности Товара.

9.9. В случае отсутствия товара на складе, сроки доставки могут быть увеличены по согласованию сторон.

Обязательства сторон по исполнению Договора
После акцепта (т.е. после оплаты Покупателем заказа), интернет-магазин и Покупатель принимают на себя обязательства и получают права:

10.1. Обязательства Покупателя:

10.1.1. Самостоятельно оформить заказ в Интернет-магазине или по телефону;

10.1.2. Своевременно оплатить и забрать заказ, в соответствии с настоящими Условиями.

10.2. Права Покупателя:

10.2.1. Требовать от Продавца соблюдение настоящих Условий.

10.3. Обязательства Продавца:

10.3.1. Соблюдать условия настоящего договора;

10.3.2. Передать Покупателю товар в соответствии с выбранным и оформленным заказом и настоящими Условиями;

10.3.3. Нести полную ответственность перед Покупателем за выполнение заказа до передачи заказа Покупателю;

10.3.4. Гарантирует, что передаваемый Покупателю товар надлежащего качества, не является бывшим в употреблении, и соответствует требованиям, принятым в РФ.

10.3.5. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.

10.3.6. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации товара, являющегося предметом договора купли-продажи.

Порядок возврата товара
11.1. Товар надлежащего качества:

11.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие кассового или товарного чека, либо другого документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате товара. Однако мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара в нашем Интернет-магазине. Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.

11.1.2. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

11.1.3. Обмен и возврат товара производиться на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

11.1.4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

полное фирменное наименование (наименование) Продавца
фамилия, имя, отчество Покупателя
наименование товара
даты заключения договора и передачи товара
сумма, подлежащая возврату
подписи продавца и покупателя
11.2. Товар ненадлежащего качества.

11.2.1. В случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

11.2.2. Покупатель вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

11.2.3. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется за счет Интернет-магазина, если недостатки товара возникли не по вине покупателя.

11.2.4. В случае возникновения споров по качеству или причинам возникновения недостатков, мы отправляем товар на независимую экспертизу. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки возникли по вине покупателя, то покупатель обязан возместить стоимость экспертизы, а так же связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.

11.3. Адреса пунктов возврата товара и режима работы можно узнать, по телефону 8(4742) 71-28-87

11.4. Возврат денежных средств за товар производится в течение 10 дней с момента получения заявления.

ВНИМАНИЕ! По ФЕДЕРАЛЬНОМУ ЗАКОНУ «О БУХГАЛТЕРСКОМ УЧЕТЕ» №129-ФЗ от 21.11.1996 г. для того, чтобы ваше заявление на возврат товара считалось действительным, необходимо корректно вносить данные о своей банковской карте в заявление на возврат товара . Мы не несем ответственность за задержки по возврату денежных средств с неправильно оформленными реквизитами.

11.5. Замена товара производится в течение 30 дней с момента получения заявления.

11.6. Срок проведения независимой экспертизы в течение 20 дней с момента получения заявления.

Ответственность сторон
12.1. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от исполнения настоящего договора.

12.2. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий исключительно путем переговоров. В противном случае стороны обращаются в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

Прочие условия
13.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право РФ.

13.2. Настоящие Условия вступают в силу с даты оплаты заказа и действует до выполнения всех условий.

13.3. Покупатель гарантирует, что настоящие Условия ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

13.4. Недействительность какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений.